LE MÉTROPOLITAIN - News

Déjà bien assis dans le milieu éducatif depuis une dizaine d’années dans le Canada francophone hors Québec, le service d’aide aux élèves à distance SOS Devoirs veut encore mieux se faire connaître, selon son nouveau directeur Marc Cormier.

« SOS Devoirs est trop bien connu, depuis assez longtemps. Les gens ne savent donc pas qu’on s’est modernisé. On a notamment refait notre site Internet, qui est maintenant en version 2.0 », souligne-t-il.

Le tableau blanc de clavardage est aussi une nouveauté importante pour SOS Devoirs. Il permet d’afficher images et dessins en temps réel et s’avère fondamental en particulier dans l’enseignement des sciences. Pour offrir cet outil aux internautes, un « vrai bijou » de logiciel, selon Marc Cormier, a été créé sur mesure.

Par le passé, un système de tableau blanc à usage collectif avait entraîné des dérapages. Depuis le début de l’année, grâce au nouveau système d’échanges, le rapport entre élève et enseignant est de un pour un. Pour engager la communication, le premier échange peut se passer au téléphone ou en ligne, par clavardage.

Près de 70 000 élèves sont susceptibles de recourir à SOS Devoirs. Ils sont répartis dans la majeure partie du Canada francophone à l’exception notable de la Colombie-Britannique (en raison du décalage horaire trop grand avec l’Ontario) et du Québec (où fonctionne déjà un service similaire nommé Allô Prof).

Les utilisateurs résident en Ontario à 85 %, une répartition semblable à celle des élèves francophones au Canada hors Québec. Ils sont inscrits, en principe, de la 4e à la 12e année. Toutefois, « il arrive souvent que des plus jeunes nous contactent avec le concours de leurs parents », remarque Marc Cormier.

De l’autre côté de l’écran, ou à l’autre bout du fil, 14 enseignants travaillent pour SOS Devoirs à partir de l’école Pierre-Elliott-Trudeau de Toronto où ils ont accès à l’ensemble des ouvrages scolaires nécessaires. En ligne, ils oeuvrent sous un pseudonyme souvent amusant et évocateur, comme Pythagore ou Einstein.

Ces professionnels tous certifiés peuvent provenir d’établissements variés (public, privé, catholique) ou enseigner à leur compte. L’important pour Marc Cormier est d’avoir un spécialiste dans chaque domaine. Les matières les plus demandées sont les mathématiques, les autres sciences et le français.

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